Контакты и реквизиты
«Искра» — социальная онлайн-игра «бутылочка» для взрослых (18+): живые столы, поцелуи по взаимному согласию, подарки, пары и рейтинги. Игра работает в браузере на play-iskra.ru, а также в приложениях ВКонтакте и Одноклассников. Разработку, поддержку и приём платежей ведёт индивидуальный предприниматель.
Реквизиты
- Продавец
- ИНН
- 911005638632
- Электронная почта
- Техподдержка
- play-iskra.ru/support
- Сайт
- play-iskra.ru
По каким вопросам писать
- Оплата и возврат средств — обращение в техподдержку: игровое имя, дата и сумма платежа, номер заказа. Порядок описан в оферте. Можно и почтой: с пометкой «Возврат».
- Покупка не пришла — туда же, приложите скриншот квитанции платёжного сервиса; начисление проведём вручную.
- Жалобы на игроков, блокировки, технические сбои — техподдержка или раздел поддержки внутри игры.
- Персональные данные — Политика конфиденциальности.
Отвечаем в рабочие дни, обычно в течение суток. Телефонной линии у нас нет: все обращения идут через техподдержку и почту — так остаётся история переписки, и к ней можно приложить скриншоты.